物业不做事向哪里投诉

在居住小区中，物业作为维护公共秩序、保障业主权益的重要角色，其工作态度和服务质量直接关系到业主的生活质量。当物业不尽职时，业主们往往会感到困惑：物业不做事，我们向哪里投诉呢？以下是一些实用的投诉途径和步骤，帮助您有效地解决问题。

一、了解投诉对象

1.物业公司：如果物业不作为，首先要明确投诉对象是物业公司。

2.物业管理协会：如果物业公司不予理睬，可以尝试向物业管理协会投诉。

二、收集证据

1.拍摄照片或视频：记录物业不作为的具体情况，如不及时清理公共区域、忽视小区安全隐患等。

2.收集相关文件：如物业合同、物业服务协议等，证明物业应尽的责任。

三、选择投诉途径

1.物业客服：首先尝试联系物业客服，说明情况，寻求解决方案。

2.物业管理处：若客服无果，可向物业管理处反映问题。

3.业主委员会：若物业公司和物业管理处仍未解决问题，可以向业主委员会投诉。

4.消费者协会：消费者协会可以为业主提供法律咨询和投诉渠道。

四、投诉注意事项

1.保持冷静：在投诉过程中，保持冷静，理性表达诉求。

2.提供证据：提供充分的证据，证明物业不作为的事实。

3.依法维权：了解相关法律法规，依法维护自己的权益。

五、投诉流程

1.准备材料：整理好投诉材料，包括证据、相关文件等。

2.投诉提交：将投诉材料提交给相关部门。

3.跟进处理：关注投诉处理进度，如有需要，可进行二次投诉。

六、投诉结果

1.物业整改：如果投诉有效，物业公司将进行整改，改善服务质量。

2.法律途径：如果物业仍不作为，业主可寻求法律途径解决问题。 物业不做事，业主可以通过多种途径进行投诉。了解投诉对象、收集证据、选择合适的投诉途径、依法维权是解决问题的关键。业主们应积极维护自己的权益，共同打造和谐、美好的居住环境。